Sự Thật Về Việc Làm Chăm Sóc Khách Hàng Tại Philippines

Việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines là một trong số các công việc được nhiều người Việt Nam lựa chọn nhất. Bởi đây là công việc không yêu cầu quá cao về trình độ ngoại ngữ. Nhưng mức lương thực lĩnh nhận được lại rất hấp dẫn.

Mục lục

Yêu cầu việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines
Chi tiết công việc CSKH thị trường Trung tại Philippines
Lương thưởng và đãi ngộ cho nhân viên chăm sóc khách hàng Casino
Đơn vị đào tạo và kết nối việc làm uy tín tại Philippines

Yêu cầu việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines

Trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng bên Philippines không khó. Đây là công việc có khối lượng đều đặn, lương hấp dẫn và đặc biệt, không ép KPI.

Việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines là một trong số các công việc được nhiều người Việt Nam lựa chọn nhất

Yêu cầu việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines không quá cao. Để đủ điều kiện đỗ đơn chăm sóc khách hàng (CSKH), bạn chỉ cần đảm bảo:

Về tuổi tác: Từ 18 – 32 tuổi, từ 32 – 34 tuổi vẫn có thể đi nhưng cần đảm bảo tiếp thu tốt.
Về giới tính: Chấp nhận tất cả các giới tính.
Về kỹ năng: Tiếng trung thành thạo 4 kỹ năng, yêu cầu nhận biết mắt chữ tốt. Tốc độ đánh máy nhanh, khoảng 45 – 60 từ/phút (tùy từng công ty). Ưu tiên những lao động có khả năng xử lý tình huống khéo léo.

>> Xem thêm: Làm Việc Tại Philippines Có Nên? 5 Sự Thật Cần Biết!

Chi tiết công việc CSKH thị trường Trung tại Philippines

Trong ngành công nghiệp Gambling tại Philippines, CSKH là chìa khóa xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Thị trường này ngày càng mở rộng tại Philippines nên luôn cần đến một đội ngũ chăm sóc khách hàng đông đảo và chuyên nghiệp để đáp ứng tốt nhất mong đợi của khách hàng.

Trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng Casino, công việc chính của bạn là chat, nhắn tin, trả lời giải đáp thắc mắc cho khách hàng và xử lý thông tin khách hàng. Chính vì vậy, vị trí này yêu cầu tốc độ đánh máy tốt, nhưng bù lại đãi ngộ cũng cao. Chi tiết công việc CSKH tại Philippines như sau:

Tương tác khách hàng thông qua điện thoại, email, trò chuyện trực tuyến, mạng xã hội…
Hỗ trợ khách hàng một cách chân thành và tận tâm.
Giải quyết tranh chấp liên quan đến công ty một cách công bằng và hiệu quả. Điều này có thể yêu cầu nhân sự phải nắm vững các quy định và quy tắc trong ngành gambling tại Philippines để áp dụng vào giải quyết tranh chấp.
Xử lý giao dịch mua hàng, đặt hàng, thanh toán, cập nhật thông tin tài khoản và các yêu cầu khác liên quan.
Giới thiệu sản phẩm và khuyến mãi tới các khách hàng trực tuyến.
Theo dõi phản hồi khách hàng
Duy trì quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo họ cảm thấy hài lòng với dịch vụ và sản phẩm của công ty. Điều này đồng nghĩa với việc thường xuyên liên hệ và dõi theo khách hàng hiện tại, cung cấp thông tin về các sự kiện, các ưu đãi mới, chương trình khách hàng trung thành.

Làm CSKH cần đánh máy tốt

Lương thưởng và đãi ngộ cho nhân viên chăm sóc khách hàng Casino

Việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines có chế độ lương thưởng và đãi ngộ cao. Mức lương của lao động người Việt làm CSKH tại Philippines dao động từ 30 – 45 triệu/tháng. Với những nhân viên làm tốt có thể được thưởng thêm. Các công ty Trung Quốc tại Philippines thường có mức thưởng rất “xông xênh” để khuyến khích nhân sự làm việc tốt hơn.

Ngoài lương cứng, lao động cũng được hưởng những chế độ hấp dẫn khác như:

Được bố trí chỗ ăn ở đầy đủ tiện nghi: kí túc xá, chung cư… gần công ty, thuận tiện đi lại. Một số công ty sẽ trợ cấp tiền nhà hàng tháng nếu bạn không ở kí túc xá.
Được trợ cấp tiền ăn hàng tháng, các công ty có nhà ăn miễn phí cho nhân sự.
Nghỉ phép 1 năm 2 lần, nghỉ phép có lương 14 – 17 ngày (tùy công ty). Ngoài ra, nhân viên CSKH tại Philippines cũng được hưởng chế độ nghỉ ốm, phép tháng, hỉ hiếu…
Bảo hiểm: Làm chính thức sẽ được hưởng bảo hiểm, mức bảo hiểm sẽ tuỳ thuộc từng công ty.
Lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng sinh nhật, sinh hoạt nhóm…

>> Xem thêm: Sang Philippin làm việc gì? Top những việc làm không nên bỏ qua khi sang Philippines

Đơn vị đào tạo và kết nối việc làm uy tín tại Philippines

Nếu bạn đang quan tìm kiếm việc làm chăm sóc khách hàng tại Philippines và các việc làm Philippines lương cao khác, hãy liên hệ với Kimjojo theo hotline 070.229.3355 hoặc tới trụ sở 214 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội. Đi đầu từ năm 2014, Kimjojo tự hào là đơn vị duy nhất được Bộ Lao động cấp giấy phép hoạt động hợp pháp về Tư vấn việc làm Philippines. Chúng tôi cam kết:

Lớp đào tạo nghiệp vụ Philippines tại Kimjojo

Sau 3-6 tháng tự tin giao tiếp và đáp ứng yêu cầu công việc ở Philippines: Tiếng Trung thành thạo full 4 kỹ năng, kỹ năng tin học văn phòng; nghiệp vụ công việc Philippines
Học lại miễn phí 100% tới khi đạt
Đảm bảo 100% việc làm sau tốt nghiệp, hướng nghiệp phù hợp với năng lực từng cá nhân, không sắp việc hoàn 100% chi phí đào tạo.
Đảm bảo công việc mức lương cao từ 30-40 triệu/tháng (thực lĩnh), làm trong môi trường văn phòng hiện đại, được bao chỗ ăn ở.
Chi phí trọn gói, hỗ trợ toàn bộ thủ giấy tờ khi bay, không phát sinh chi phí khác.

Liên hệ ngay với Kimjojo để có cơ hội làm việc lương cao tại Philippines.

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần KLLY Quốc tế – Kimjojo